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好消息!哈啰完单率口径重大更新!

哈啰顺风车2024-05-21

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最近,哈sir听到了许多朋友

关于“完单率”的疑惑:

“接单后双方还没来得及沟通,

订单就取消了,

会影响完单率吗?

也有热心朋友,

给我们提出了许多宝贵建议,

大家的声音哈sir都听到啦!

关于完单率,

近期平台在充分吸收大家意见后,

综合考量做出了一些更新,

给司乘双方提供一个更加公平的环境~

哈sir特地咨询了产品经理,

接下来,就给大家详细讲讲

完单率具体是如何计算的,

以及近期主要做了哪些更新吧!

01

完单率是什么?

很多朋友对这个名词还不是很清楚~

完单率是指接单后完成的订单占总接单量的比例

完单率=接单后完成订单量÷接单量

打开哈啰APP — 车主 — 个人中心

就可以查看完单率情况啦~

image.png

如果显示完单率“暂无数据”,

是因为您近期接单数量较少,

这种情况无需担心,

不会对您产生任何影响~

02

平台做了哪些更新?

重点来啦!

为了给司乘双方营造一个更加公平的环境,

我们对于纳入统计指标的订单更新了口径,

新增两种不纳入统计指标的订单类型:

第一种:接单后,司乘未发生沟通就取消的订单

只要是接单后,车主与乘客间没有进行过沟通的订单,无论取消的责任方是乘客还是车主,都不会影响完单率。

第二种:接单后取消,系统判定乘客有责的订单

只要是被系统判定为乘客有责的订单,取消也不会影响完单率。

关于完单率,
平台将会持续迭代和更新,
为大家提供更好的体验~

未命名@凡科快图.png

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