哈啰顺风车PK模式上线，抢单更公平，司乘更匹配！

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新功能：PK模式上线，抢单更公平，司乘更匹配！

哈啰收到过很多用户的留言……

车主：我的手速不够快，总抢不到单

乘客：想被离我更近的车主接单，正在沟通就被其他车主接单了。

哈啰顺风车车全新推出【PK模式】不靠拼手速，抢单更公平，司乘更匹配！

PK模式是什么

• PK模式是一种全新接单模式。系统智能判断哪些订单需要进入PK。进入PK流程后，根据算法综合计算的结果，综合表现更好的车主才可以接起订单。

• 以前，接单更拼手速，最快接单的车主就能接起订单。

• 现在，接驾距离近、顺路度高、成长等级高、完单率高、评价好、遵守合乘规则等的车主可以更大概率接起订单。

PK模式给司乘带来的好处

• 对车主
  接单前，有更充足的时间选择订单，判断是否适合。
  接单后，对顺路度高、完单率/评价更好的优质车主更友好，让车主的接驾距离更短，空驶距离更少。

• 对乘客
  能匹配到更顺路、接驾距离更短、评价更好的车主，合乘体验更好。

PK模式的具体操作

• 车主
  STEP 1<看到订单-选择立即抢单>

STEP2<选择出发时间-进入PK流程>

tips:在PK过程中，也可以同时参与其他订单PK

STEP3<等待PK结果→PK成功/失败>

tips:若PK失败，可以根据提示，去提升对应指标，以助力下次PK，也可返回查看更多订单

• 乘客
  STEP 1<发布订单-等待车主接单>
  STEP2<有多位车主接单时，可看到正在PK>

STEP3<通过PK为乘客匹配当前最优车主>

常见问题解答

• 自动抢单”功能可以帮车主PK吗?
  平台提供的自动抢单功能，当订单满足车主设置的筛选条件时，系统会自动帮车主加入订单PK。
  车主在发布行程后，可以开启自动抢单的功能，加大订单PK的成功率。避免车主一边开车一边抢单，影响行车安全。

• 车主可以同时参加多个订单的PK吗?
  可以，车主可同时参与多个订单的PK，无须等待当前订单PK结束。只要行程不冲突，车主可以接起多个不同的订单。

• 平台如何保障订单在PK中不受其他影响?
  针对打电话切单问题
  目前，平台已针对PK中的订单做了优化，PK成功前车主不能电话联系乘客;同时，对于高等级车主，增加了接单前打电话的使用次数限制，平台后续也会持续关注。

• 针对使用外挂参与PK的问题
  平台一直严厉打击使用外挂的行为，通过技术识别、算法判定、匿名行程反馈等手段甄别外挂行为。
  另外，平台会不断加强对各类新型外挂的识别和排查，对外挂作者、传播者和其他相关的人员追究法律责任。
  同时，使用外挂参与PK也会影响车主的综合得分。在此也提醒广大车主，请勿相信任何“抢单工具”广告，谨防个人财产被骗。